부산 남구(구청장 오은택)는 민선8기 3주년을 맞아 7월부터 구청장이 현장에서 주민과의 직접적인 소통을 통해 공감행정을 실현하는‘현장소통 구청장실’운영을 본격화 한다.

남구의 ‘찾아가고 발로뛰는, 현장소통 구청장실’은 구청장이 전용 차량을 타고 직접 민생현장을 찾아가 주민들의‘진짜 이야기’와 생생한 목소리를 경청하고 이를 행정과 정책에 반영하기 위한 노력의 일환이다.

현장방문을 위한 형식과 절차는 필요 없다. 지역 내 민원이 자주 제기되는 곳, 전통시장, 공사현장, 재난취역지역, 사회복지시설 등 남구 곳곳 어디든 민원이 발생하면 즉시‘현장소통 구청장실’이 가동된다. 다양한 분야의 민원을 가진 주민들을 만나 즉시 해결이 가능한 사항은 현장에서 민원인에게 바로 답변하여 궁금증을 해소시키고, 검토가 필요한 사항은 소관부서에서 검토 후 민원인에게 답변을 회신한다.

오은택 구청장은 “현장에 직접 나가 주민들과 대화하는 과정에서 현재보다 안전하고 편리한 방향으로 해결책을 찾을 때가 많다.”며 “민선8기 후반기도 찾아가고 발로 뛰는 현장행정을 통해 행정에 대한 신뢰를 쌓고 주민들이 체감하고 공감하는 구정 방향을 모색해 나갈 것”이라고 밝혔다.