행정자치부는 11월 24일 경북 구미에서 󰡔영남권 정부3.0 현장토론회󰡕를 개최하고 지역주민의 의견을 청취했다고 밝혔다.

 호남권 토론회(10.17. 전북 전주)에 이어 두 번째로 개최되는 이번 토론회는 주민과 함께하는 영남권 자치단체의 정부3.0 우수사례를 공유하고, 주민들의 이해와 관심을 높이기 위해 마련되었다.
 경북의 대표적 정부3.0 협업사례인 ‘농공단지 희망사다리’가 구현되고 있는 한국산업단지공단 대경지역본부(경북 구미)에서 개최하여 주민들과 정부3.0의 성과를 공유할 수 있는 기회가 되었다.

 영남권 자치단체 관계자, 주민, 농공단지 입주기업대표 등 100여명이 참여한 가운데 경북‧경남‧부산‧울산의 정부3.0 우수사례가 발표되었다.

 먼저, 경북에서 9개 민관기관*이 협업을 통해 자금, 컨설팅, 기술개발 등 농공단지 입주기업을 지원하고 있는 ‘농공단지 행복사다리 구축사업’을 발표하였다.
* 경북도, 중기청, 고용노동부, 한국산업단지공단, 한국생산성본부, 중소기업진흥공단, 경북경제진흥원, 경북신용보증재단, (사)경북농공단지협의회

 SNS를 활용한 소통에 앞장서고 있는 부산에서는 트위터, 페이스북, 카카오스토리, 블로그 등을 통합한 ‘톡톡부산밴드’ 앱을 개발하고, 이를 통해 도시철도 이용, 단독주택 생활 등 주민생활과 밀접한 분야에 대한 주민의견을 수렴한 사례를 소개하였다. 
경남은 진해 군항제 등 지역축제를 찾는 방문객의 특성, 신용카드 사용실적 등 빅데이터를 분석하여 수요자 맞춤형 축제전략을 수립하는 사례를 소개하였다.
 울산에서는 NFC(Near Field Communication) 기능이 탑재된 스마트폰 하나로 교통요금 결제, 실시간 버스도착 정보 확인, 택시 안심서비스 등 다양한 교통서비스를 제공받을 수 있는 모바일 서비스 사례를 발표하였다.

 한편, 협업‧소통‧빅데이터를 주제로 진행된 토론에서는 지역주민‧기업대표 등이 참여하여 진지한 질문과 답변이 이루어졌다.

 농공단지 입주기업이 지원을 체감할 수 있도록 현장의 목소리를 듣는 기회가 더 필요하며, 예산지원이 절실하다는 기업 대표의 질의에 농공단지 순회소통마당을 확대하고 기반시설 정비에 대해서도 예산을 지원하겠다는 대책이 논의되었다.

 토론회에 참석한 행정자치부 정종섭 장관은 “현장, 주민과 밀접한 자치단체야말로 국민중심의 정부운영인 정부3.0을 가장 잘 실천할 수 있는 토양이라고 생각한다”면서, 
“이번 토론회는 중앙과 지방이 힘을 합쳐 정부3.0이 성과를 낼 수 있는 방안을 공유하고 성공사례를 확산해가는 중요한 계기가 될 것”이라고 밝혔다.
 울산 박미정 대표 질문
 최근 과학과 기술, 문화와 산업, 정보와 창의적인 아이디어가 결합한 신산업 기반이 속속 마련되고 있습니다. 이러한, ‘융합’과 민간의 공공데이터 활용은 박근혜 정부의 ‘창조경제’와 ‘정부3.0’의 성과가 아닌가 싶습니다. 특히, 커뮤니케이션과 모바일의 융복합 산업이 빠르게 발전하고 있어 많은 시민들이 이용하는 대중교통 분야에 접목하면 시너지 효과가 클 것으로 보는데, 관련 사업이 있으신지요?
행정부시장 답변
 정부3.0의 핵심목표는 공공정보 개방 등을 통해 창조경제를 지원하고, 국민 개개인에게 맞춤형서비스를 제공하는 것입니다.  맞춤형서비스의 효율적인 전략 중 하나가, 모바일과 행정서비스의 융합이 아닌가 생각합니다. 우리나라 국민의 64.5%가 스마트폰을 사용하고 있고, 이 중 70.3%가 양방향 통신이 가능한 NFC(Near Field Communication) 기능이 탑재된 스마트폰 보유하고 있습니다.  이에 착안해 울산시에서는 휴대폰 하나면 각종 교통서비스를 제공받을 수 있는 NFC 모바일 교통서비스를 도입하였습니다.
이제 스마트폰을 활용해 교통요금 결제, 실시간 버스도착정보 확인, 택시 안심서비스 등 다양한 교통서비스를 이용할 수 있습니다. 현재 교통 뿐만 아니라 다양한 분야에서 모바일 기반의 국민 맞춤형 정책이 추진되고 있고 앞으로 더욱 활성화 될 것으로 생각합니다. 아울러, NFC 모바일 교통서비스는 기관간 협업, 맞춤형서비스 등 정부3.0의 가치를 담고 있는 대표적인 사업으로, 향후 빅데이터를 활용한 교통허브시스템, ITS 등과 연계를 통해 국민의 행복을 실현하는 생활편의형 서비스로 발전시켜 나가겠습니다.
부울경뉴스 편집부