북구청은 22일 오후 3시 2층 대회의실에서 전 직원을 대상으로 자기혁신 및 고객감동 서비스 마인드 제고를 위한 친절교육을 실시했다.

‘감성리더가 되어라’는 주제로 마련된 이날 강의는 전천후 우먼파워연구소 장한별 원장이 △고객감동 서비스마인드 △공무원의 올바른 자세와 역할 △웃음과 유머가 넘치는 즐거운 직장 만들기 등을 주 내용으로 열띤 강의를 펼쳐 직원들의 호응을 얻었다.

북구청 총무과 관계자는 “딱딱하지 않고 재미있는 강의로 직원들의 업무 스트레스를 해소하고, 고객감동을 실천하는 서비스 마인드를 제고해 대민 친절서비스를 향상시킬 수 있을 것”이라고 말했다.

한편 장한별 원장은 보건복지인력개발원, KSS 교육원 등에서 강의를 맡고 있으며, 대한민국전문강사포럼에서 명강사로 선정되는 등 활발한 활동을 펼치고 있다.

동부산뉴스/울주뉴스 편집부